Política de Privacidade

Na COLHEITA CERTA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.571.235/0001-28, no papel de Controladora de Dados, segurança e proteção aos dados pessoais são prioridades. Esta Política de Privacidade esclarece como é realizado o tratamento de dados pessoais no aplicativo e na plataforma web Colheita Certa.

A título de demonstrar conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), criamos um sistema seguro e transparente para tratar as suas informações.

1. Dados que tratamos

O Colheita Certa trata apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço, descritos abaixo.

Dados de cadastro e perfil

• Nome e e-mail, obrigatórios para criar e identificar a conta;
• Telefone, quando informado pelo usuário;
• Foto de perfil e logotipo, quando enviados pelo usuário para personalizar os relatórios;
• Preferências de exibição, como a unidade de área (hectares ou alqueires) e a cor da marca aplicada aos PDFs;
• Vínculo com uma organização, quando o usuário pertence a uma empresa, e o seu nível de acesso dentro dela.

Dados de autenticação

O acesso é feito por e-mail e senha. A senha é gerenciada pelo serviço de autenticação e armazenada apenas de forma criptografada (hash) — ela nunca fica acessível à nossa equipe. A Colheita Certa não solicita sua senha por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou qualquer aplicativo de mensagens.

Dados operacionais inseridos pelo usuário

• Fazendas: nome, localização e demais informações cadastrais registradas pelo usuário;
• Relatórios de visita técnica: data, responsável, registros e observações de campo;
• Relatórios de colheita: cultura, material, área, peso, umidade, dados de plantio e adubação, e a produtividade calculada a partir deles;
• Fotos anexadas aos registros pelo usuário;
• Observações em texto escritas pelo usuário;
• PDFs gerados a partir desses relatórios.

Localização

O aplicativo pode registrar as coordenadas geográficas (latitude e longitude) associadas a uma fazenda ou a um relatório específico, para posicionar os registros no mapa. A coordenada fica vinculada ao registro, e não à pessoa: o aplicativo não faz rastreamento contínuo de localização nem acompanha o deslocamento do usuário em segundo plano. O acesso à localização depende da permissão concedida por você no dispositivo e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do sistema — os relatórios continuam funcionando sem ela.

Dados técnicos

Para operar o serviço com segurança, tratamos dados técnicos como o identificador da sessão, o endereço IP e a data e hora dos acessos, além dos registros de sincronização entre o aplicativo e o servidor. Esses dados são usados para autenticação, prevenção a acessos indevidos e diagnóstico de falhas.

Dados que não tratamos

Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria, entre outros). Não vendemos seus dados e não os utilizamos para publicidade comportamental ou perfis de anúncios. O aplicativo não exibe anúncios.

2. Finalidade do tratamento

Os dados descritos acima são tratados para:

• criar, autenticar e manter a sua conta;
• armazenar as fazendas, visitas técnicas e colheitas que você registra;
• calcular produtividade e gerar os relatórios em PDF;
• posicionar os registros no mapa e apresentar os painéis de acompanhamento;
• disponibilizar os dados à dashboard consolidada da organização, quando o usuário pertence a uma empresa;
• garantir a segurança do serviço, prevenir fraudes e corrigir falhas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Armazenamento e sincronização

O aplicativo é offline-first: os registros são gravados primeiro no armazenamento local do seu dispositivo, o que permite trabalhar em campo sem conexão. Quando há internet, os registros finalizados são sincronizados com o servidor e passam a ficar disponíveis também na plataforma web. Rascunhos não finalizados permanecem apenas no dispositivo.

Os dados sincronizados ficam hospedados em infraestrutura de nuvem de terceiros contratados pela Colheita Certa (provedor de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos, e provedor de hospedagem da plataforma web), que atuam como operadores e tratam os dados apenas conforme nossas instruções. As fotos e os PDFs ficam em áreas de armazenamento privadas, acessíveis somente por links temporários gerados para o usuário autorizado. Os mapas são exibidos com dados cartográficos de terceiros; nenhuma informação da sua conta é enviada a eles.

Toda informação ou dado pessoal do usuário é armazenado em servidores (cloud server) ou meios de alta segurança com acesso restrito aos operadores de dados da controladora Colheita Certa. O acesso aos dados é isolado por conta: cada usuário enxerga apenas os seus próprios registros e, quando aplicável, os da organização à qual pertence.

4. Compartilhamento

Respeitamos todos os limites previstos na Lei Geral de Proteção de Dados referentes ao compartilhamento, divulgação ou publicação de dados coletados por nós. Seus dados podem ser compartilhados:

• com a organização à qual o usuário está vinculado, que acessa os relatórios de sua equipe na dashboard consolidada;
• com os operadores de infraestrutura descritos no item anterior, no limite necessário para a prestação do serviço;
• com autoridades, mediante determinação legal ou judicial.

Todos os parceiros que trabalham conosco respeitam as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, bem como as demais legislações que tratam sobre esse assunto. Nossa equipe conhece a Política Interna e a Política de Governança e recebe treinamento específico sobre o tratamento de dados.

5. Propriedade e retenção de Dados de Campo

Os dados inseridos pelos usuários na plataforma, tais como informações agronômicas, meteorológicas, produtivas, operacionais ou outras de natureza técnica (“Dados de Campo”), não são considerados dados pessoais, conforme definição da LGPD, por não permitirem a identificação direta ou indireta de uma pessoa física.

Ao inserir Dados de Campo na plataforma, o usuário autoriza a Colheita Certa a armazenar, processar e utilizar tais informações para fins de análise, geração de relatórios, aprimoramento de serviços, desenvolvimento de novas funcionalidades e pesquisas internas, de forma individual ou agregada.

A Colheita Certa poderá manter os Dados de Campo em sua base mesmo após o encerramento da conta do usuário, considerando que não se tratam de dados pessoais. Caso algum dado venha a conter informações que permitam identificar uma pessoa física, ele será anonimizado ou excluído, conforme exigido pela LGPD.

6. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e a finalidade do tratamento persistir. Encerrada a conta ou revogado o consentimento, os prazos de backup, exportação e descarte seguem o disposto nos Termos de Uso, respeitadas as hipóteses em que a guarda decorra de obrigação legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e institucionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e contra qualquer forma de modificação, destruição, difusão ou compartilhamento indevido. A transmissão entre o aplicativo e os servidores é cifrada, e os arquivos ficam em áreas privadas com acesso restrito ao titular.

Comprometemo-nos a avisar o titular dos dados de qualquer violação ou acesso suspeito que possa causar risco de dano aos seus direitos e liberdades. Caso identifique uma falha, vulnerabilidade de segurança ou defeito no tratamento dos dados, utilize o canal de contato indicado ao final desta Política.

A Colheita Certa não se responsabiliza por invasões criminosas da base de dados e obtenção de informações por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet subvertendo os sistemas de segurança, nem por danos decorrentes da divulgação de dados pessoais pelos próprios usuários.

8. Cookies

O aplicativo móvel não utiliza cookies. Na plataforma web, utilizamos exclusivamente cookies necessários para manter a sessão do usuário autenticado — sem eles não é possível permanecer conectado. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento entre sites. Estas páginas públicas de apresentação, Termos de Uso e Política de Privacidade podem ser lidas sem qualquer cookie.

9. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• a confirmação da existência de tratamento;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• a revogação do consentimento.

Parte desses direitos pode ser exercida diretamente no aplicativo: os dados de perfil, as fazendas e os relatórios podem ser editados ou excluídos por você a qualquer momento. Para as demais solicitações, utilize o canal de contato abaixo.

10. Exclusão e desativação da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais a ela associados pelo e-mail contato@colheitacerta.com.br. Após o requerimento, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados, exceto quando a guarda for exigida por obrigação legal. Dados anonimizados podem permanecer em nossos arquivos e ser utilizados para pesquisa, geração de estatísticas e publicações, por não permitirem identificar você.

Quando o usuário pertence a uma organização, os relatórios que ele produziu são de propriedade da contratante, conforme os Termos de Uso; nesse caso, a exclusão alcança os seus dados pessoais, e a exportação dos registros deve ser solicitada à organização.

11. Consentimento

Ao utilizar o aplicativo, o usuário demonstra estar de acordo com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso, e concede de livre e espontânea vontade que seus dados sejam tratados respeitando os princípios da finalidade, necessidade e adequação. Não utilizamos nenhum meio de coação, obrigatoriedade, indução, constrangimento, ameaça ou imposição para obter esse consentimento.

O aplicativo é destinado a pessoas maiores de 18 anos e não se dirige a crianças ou adolescentes.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes são comunicadas ao usuário, que deverá confirmá-las no primeiro acesso após a implantação. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contato e encarregado

Disponibilizamos canal de atendimento para esclarecer dúvidas sobre o serviço e sobre o tratamento dos seus dados, e para o exercício dos direitos previstos nesta Política:

E-mail: contato@colheitacerta.com.br

COLHEITA CERTA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA — CNPJ 61.571.235/0001-28, Rua Jairas Pereira de Souza, 125, Sala 01, Centro, Sidrolândia-MS.